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Just ask 

mode von talbot runhof steht für einzigartige momente, von denen uns unsere kundinnen regelmäßig erzählen. damit auch sie ihren ganz persönlichen talbot runhof-moment erleben und bei ihrem besonderen anlass selbstbewusst und wunderschön strahlen dürfen, steht ihnen unser stylisten-team mit seinem know-how zur seite. durch die unmittelbare nähe zu den designern und der produktion kennen wir unsere modelle und stoffe ganz genau. das erlaubt es uns, ihnen eine ganz individuelle beratung bieten zu können. just ask.

+49 89 2000 752 52

sprechen sie direkt am telefon mit einem unserer styling-experten. sie erreichen uns von montag bis freitag, 10 bis 18 Uhr (außer an gesetzlichen feiertagen).

live-chat

Wir beraten Sie gerne auch direkt in unserem Live-Chat. Unsere Stylist:innen helfen Ihnen dort unkompliziert und kompetent bei der Modell- & Größenauswahl und stehen Ihnen bei Problemen im Bezahlvorgang, Fragen zu Lieferoptionen u.v.m zur Seite. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen über den Chat auch einen 1:1 Videocall oder eine telefonische Beratung.

justask@talbotrunhof.com 

Stellen Sie uns Ihre Frage jederzeit per E-Mail. Unsere Styling-Experten werden sich zeitnah bei Ihnen melden.

Stilberatung 

ob richtige kombination einzelner teile, komplettierende pieces zu lieblingsteilen in ihrem schrank oder generelle stilberatung – unsere styling-experten finden immer eine outfit-lösung. 

Dresscode-Beratung

black tie, hochzeit oder captain’s dinner – hier gibt es auch schon mal den ein oder anderen modischen stolperstein. wir helfen ihnen fashion-faux-pas zu vermeiden und das richtige outfit für den entsprechenden anlass zu finden.

Größe und Passform

unsicherheit bei der größenauswahl oder problemzonen, die es zu kaschieren gilt: wir kennen unsere modelle, passformen und deren vorzüge und helfen ihnen gerne bei der richtigen auswahl. weitere informationen und unsere größentabelle finden sie unter größen. 

Änderungen

sollte es doch einmal nicht perfekt sitzen, unterm arm zwicken oder sie über die schleppe stolpern – just ask! wir beraten sie auch bei änderungswünschen und individuellen anfertigungen.

Verfügbarkeit

ihr wunschoutfit ist nicht mehr in ihrer größe verfügbar? rufen sie uns gerne an. oft können wir ausverkaufte größen und farben auch für sie anfertigen lassen. 

Pre-Order

geduld ist keine tugend, an der wir arbeiten sollten – zumindest nicht, wenn es um mode geht. reservieren sie sich schon vor der offiziellen auslieferung die neusten talbot runhof styles. wir informieren sie, sobald diese verfügbar sind. 

Umtausch & Retouren

sollten sie hilfe bei einem umtausch oder eine retoure benötigen, helfen wir auch hier gerne. rücksendungen sind kostenlos und in der regel kein problem. genaueres zu diesem thema finden sie zudem in unserer kategorie umtausch/retoure. 

Versandoptionen 

sie haben eine frage zum versand? sie wollen ihre online-bestellung gerne unkompliziert in einer unserer boutiquen abholen? oder wohnen auf der anderen seite des erdballs? rufen sie uns gerne an. wir machen weltweit sendungen möglich. erfahren sie mehr zu unseren versandoptionen.

Zahlungsvorgang

klarna, amazon-pay, vorkasse, kreditkarte, paypal – bei dieser vielzahl an unterschiedlichen bezahlarten verliert man schon mal den überblick. wir bringen licht ins dunkel, erklären ihnen die jeweiligen vorteile und stehen ihnen bei technischen schwierigkeiten natürlich zur seite.

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Newsletter

johnny talbot & adrian runhof informieren sie per e-mail über neue kollektionen, hintergründe, styling und aktionen.

ja, ich möchte, dass talbot runhof mir wöchentlich informationen zu kollektionen, produkten, events und aktionen, hintergründen und styling per e-mail zusendet. die informationen zur datenverarbeitung habe ich gelesen.